Як працює Бош Авто Сервіс у прифронтовому місті

З першого дня повномасштабного вторгнення для багатьох стало зрозумілим, що автомобіль — це актив, додатковий спосіб себе убезпечити. Але тільки той, що на ходу. «Автомобіль має бути в ідеальному стані, щоб проїхати на ньому щонайменше 5 тисяч кілометрів», — каже Самвел Оганесян, директор Бош Авто Сервіс МІГОМ у Харкові.

І це правда. Завдяки автомобілям багато українців змогли швидко покинути особливо небезпечні області країни. Коли почалися масові обстріли по жилих районах Харкова, значна кількість харків’ян виїхала з міста, подавшись на захід України. Самвел — не виняток: він відвіз дружину та сина до Івано-Франківська. Більшість його працівників теж роз'їхалися: за кордон чи на захід країни. У перші тижні була повна невизначеність. Проте Самвел вирішив повернутися в особливо небезпечне на той час місто. Там він почав будувати бізнес з нуля, збирати команду, налагоджувати канали постачання автозапчастин.

У березні 2022 року, незважаючи на небезпеку у Харкові, працівники вже допомагали людям ремонтувати пошкоджені й обстріляні автомобілі. Тоді автосервіс МІГОМ, як і сервіси в багатьох прифронтових містах, переважно надавав базові послуги — заміна мастила, зняття агрегатів, рихтування. Рік потому переліг послуг значно зріс, а автосервіс став частиною мережі Bosch. І сам директор, і його команда визнають, що це дозволило їм вдосконалити сервіс, надавати складніші послуги і завоювати ще більшу довіру клієнтів.

«У нас круте обладнання від Bosch, до того ж компанія має склад запчастин в Україні», — говорить Самвел. — «Це дозволяє нам надавати послуги найвищого рівня».

«В нових клієнтів знак якості Bosch особливо викликає довіру», — додає Анатолій Пономарьов, працівник автосервісу МІГОМ.

Незважаючи на повномасштабну війну та близькість Харкова до кордону, що становить додаткову небезпеку, Самвел і його команда розбудовують свій бізнес, в тому числі завдяки співпраці з Bosch. Вони будують додаткові цехи для обслуговування автомобілів, приганяють все більше автомобілів, налаштовують нові канали постачання.

«Моя мрія — перемога України та завершення війни. А ми все добудуємо, доробимо, допрацюємо», — додає наостанок Самвел.

«В умовах війни український бізнес продовжує розвиватися, навіть у таких містах, як Харків, де все ще існує високий ризик небезпеки та постійних обстрілів. Ця історія – приклад того, що життя триває, людям потрібна мобільність і справний автомобіль, а відтак – надійний автосервіс. Приємно спостерігати, що в місті є ініціативні та сміливі підприємці, які незважаючи на війну, знаходять сили й можливості створити новий бізнес, збирають команду та будують плани на майбутнє», – зазначає Олександр Лизун, концепт менеджер мережі Бош Авто Сервіс в Україні та Молдові.